© Lullipop Eventi
Assolutamente si, tutti i nostri prodotti sono completamente personalizzabili, è possibile scegliere colori, personaggi, temi, nomi, dati, eventuali frasi a piacimento, per modificare qualsiasi modello tu voglia.
I nostri prodotti sono completamente personalizzati, una volta confermato l'ordine il processo di produzione comprende: realizzazione grafica personalizzata, stampa, taglio, assemblaggio. L' esecuzione conta i tempi dal momento in cui la bozza viene approvata (esclusi tempi di spedizione, tempi di contabilizzazione bancaria, tempi di progettazione grafica). Il nostro consiglio è quello di effettuare l'ordine con abbondante anticipo. I tempi sono:
Ordini standard
30 giorni di produzione a partire dall'approvazione della bozza
Ritardi o mancata consegna:
Pacco danneggiato:
Dipende molto da quale sia il periodo dell'anno. Sicuramente in prossimità delle festività sarà molto difficile accontentarvi ma possiamo valutarlo di volta in volta.
Al momento non accettiamo resi dei nostri prodotti, poiché sono prodotti personalizzati al 100%.
I confetti non sono inclusi nei costi delle box, possono essere aggiunti pagando un extra che vi verrà indicato nel preventivo.
Dove posso contattarvi se ho qualche domanda?
Per tutti i nostri prodotti, cerchiamo di offrirti tutte le informazioni necessarie, tuttavia se hai domande, contattaci al nostro numero di WhatsApp al 351.9459911 oppure scrivici al ns indirizzo mail info@lullipopeventi.com
Ricorda che essendo prodotti realizzati al 100% a mano, possono avere piccole variazioni, così come i colori di stampa, dipende dalla luce di ogni monitor, cerchiamo di far sì che l'immagine sia il più simile possibile alla realtà, ma non possiamo garantire il 100% di precisione.
Ordini urgenti
2 settimane di produzione a partire dall'approvazione della bozza
*Durante i periodi festivi è possibile che si verifichino leggeri ritardi nella produzione o nelle consegne. (Non ci assumiamo nessuna responsabilità in merito a ritardi procurati dalle compagnie di spedizioni) Quanto costa la spedizione?
Utilizziamo due tipi di spedizione
spedizione standard: 4/7 giorni costo 9,90€
spedizione express: 1/3 giorni costo 14,90€
La spedizione è gratuita sopra i 190,00€ di spesa.
Una volta consegnato il pacco al corriere il suo decorso non dipende da noi. La società di spedizioni si occuperà di prendersene cura dal momento in cui gli viene affidato fin quando non arriverà a casa tua, pertanto eventuali problemi di smarrimento, danneggiamento o ritardi dei pacchi non sono in nessun modo a noi imputabili. Effettuato e pagato l'ordine il cliente ha accettato automaticamente la responsabilità di ogni spedizione, non saranno previsti rimborsi da parte di LullipopEventi in caso di disservizi derivanti da società o persone terze.
Nel caso in cui dovessero presentarsi problemi con la spedizione, ci impegniamo a fare il massimo per aiutarti, puoi comunicarci le tue difficoltà per mail o whatsapp. E' possibile contattare il centro smistamento pacchi chiamando il seguente numero: 803160 (corriere Poste), così da poter verificare in autonomia, fornendo il codice tracking che ti abbiamo inviato quando è stata confermata la spedizione.
Se ricevi un collo apparentemente danneggiato o aperto, bisogna domandare al corriere necessariamente di firmare con riserva. Questo permette di chiedere un rimborso al vettore nel momento in cui anche la merce all'interno risulti danneggiata. Senza la suddetta firma con riserva, non è possibile ottenere un rimborso da parte della società di spedizioni, dunque non saremo capaci di aiutarti, in ogni caso il risarcimento della merce spetta a chi ha danneggiato il pacco, puoi richiedere la nostra assistenza per avviare una segnalazione con Poste Italiane. Qualora il bene risultasse danneggiato è necessario effettuare la segnalazione il giorno stesso in cui il pacco è stato ricevuto, diversamente non possiamo garantire che la società di spedizioni accetti la richiesta di rimborso.
Bonifico bancario o Paypal